Contoh "Komitmen dengan Stakeholders"

Manajemen memahami dan sadar bahwa perusahaan hanya dapat menjalankan dan meneruskan misi dan mencapai visi jika kita mengerti, bertanggung jawab dan menjaga keseimbangan empat kebutuhan pokok dari stakeholders dalam bisnis kita yakni pelanggan, pekerja, pemegang saham, dan komunitas.

                                            

Panduan dasar kita yang berhubungan dengan stakeholders adalah :

Pelanggan:

a.  Untuk memberikan nilai tambah produk dengan konsisten memenuhi standar dan spesifikasi yang telah disetujui.

b. Hanya menerima kontrak jika kita yakin kita dapat memenuhi persyaratan pelanggan kita dan dimana persyaratan itu sesuai dengan keahlian dan aktifitas bisnis kita.

Pekerja:

a.  Untuk memastikan bahwa lingkungan dan kondisi kerja dapat digunakan untuk bekerja secara efektif, aman dan higienis bagi semua pekerja.

b. Untuk memberikan suasana dimana pekerja diberikan kesempatan untuk memaksimalkan potensi mereka dan untuk berpartisipasi dalam operasional bisnis.

Pemegang Saham:

a.  Memimpin bisnis kita sesuai dengan semua persyaratan yang sah dan untuk moral tertinggi dan standar etika.

b. Untuk merencanakan dan melakukan semua peluang bisnis dengan cara professional, dengan mempertimbangkan resiko terhadap terhadap laba.

c. Untuk melakukan perencanaan dan peningkatan yang progresip dalam menghasilkan laba kepada laba.

Komunitas:

a.  Untuk menciptakan kesempatan kerja untuk komunitas setempat.

b. Untuk meminimalisasi kerusakan yang diciptakan oleh bisnis terhadap lingkungan sekitar.

Sistem manajemen mutu kita adalah sarana untuk memenuhi keinginan stakeholder dengan pelaksanaan yang konsisten dan efektif dengan menyediakan program untuk perbaikan secara terus menerus, dalam semua area/proses operasi.

Dokumen Terkait : ISO 9001:2015 klausul 4.2